POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A VELLER SUPPLEMENTS É uma empresa voltada à fabricação e ao fornecimento de produtos suplementares. Nosso foco é oferecer produtos premium e de alta performance.
Esta Política se aplica a indivíduos (pessoas naturais) que interagem com serviços da VELLER SUPPLEMENTS, ou seja, você.
Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline, abrangendo os Dados Pessoais que nós, da VELLER SUPPLEMENTS , coletamos por meio de nossos vários canais. Consulte a seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais” para obter mais informações sobre como se opor a isso.
É importante lembrar que, em alguns casos específicos, se você decidir por não nos fornecer os seus Dados Pessoais apontados como necessários (nós indicaremos quando esse for o caso, por exemplo, colocando explicitamente essa informação em nossos formulários de registro), nós talvez não possamos lhe fornecer nossos produtos e/ou serviços.
Fontes de Dados Pessoais
Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
Site: O site vellersupplements.com.br pode coletar dados pessoais. Isso inclui dados coletados em sites que operamos diretamente, bem como dados coletados em sites ou páginas que estabelecemos em serviços de terceiros, exclusivamente para a execução do serviço contratado.
Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: A VELLER SUPPLEMENTS pode coletar dados pessoais por meio de serviços de comunicação eletrônica, como e-mail, WhatsApp e SMS. Esses serviços podem ser disponibilizados diretamente pela VELLER SUPPLEMENTS ou por terceiros.
Quais são seus de Dados Pessoais que coletamos e como estes são coletados?
Durante sua interação com a VELLER SUPPLEMENTS, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados pessoais sobre você, conforme exposto a seguir:
Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você, incluindo seu endereço físico de correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico.
Informações demográficas e seus interesses: Qualquer informação que possa descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de comportamento, incluindo itens como sua data de nascimento, idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, ocupação, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo da VELLER SUPPLEMENTS usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel.
Informações sobre como você utiliza nossos sites e serviços. Durante sua interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta automática de dados para coletar informações sobre as ações que você tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica dentro do nosso site. Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons, além da via de rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na Seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais”.
Pesquisas de feedback: São informações que você compartilha voluntariamente com a VELLER SUPPLEMENTS sobre sua experiência de uso de nossos serviços.
Informações financeiras e de pagamento: Quaisquer dados que a VELLER SUPPLEMENTS necessita para atender a um pedido, ou que você usa para fazer uma compra, como os dados de seu cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade e etc.) ou outras formas de pagamento utilizadas. A VELLER SUPPLEMENTS ou nossos parceiros de serviço de processamento de pagamentos manuseia suas informações financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS (“Payment Card Industry Secutiry Standards Council”).
Dados Pessoais Sensíveis: A VELLER SUPPLEMENTS coleta e trata Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente, tendo em vista o curso normal da prestação de serviço.
Sobre o uso de Cookies, arquivos de registros (logs) e similares
Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites colocam no seu computador ou dispositivo portátil. Eles são usados para melhorar o uso do site e para fornecer informações ao proprietário do site.
Cookies da VELLER SUPPLEMENTS
A VELLER SUPPLEMENTS usa cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos seus sites e serviços online. Eles também são usados para entender melhor como os visitantes usam os sites e serviços online da VELLER SUPPLEMENTS.
A VELLER SUPPLEMENTS usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:
Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos no momento em que você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante a um site ou serviço da VELLER SUPPLEMENTS.
Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da VELLER SUPPLEMENTS . Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos.
Cookies que nos mandam informações sobre você: Nós colocamos esse tipo de Cookies em um site ou serviço compatível da VELLER SUPPLEMENTS e este tipo de Cookies só podem ser lidos por nossos sites e serviços compatíveis.
Cookies que compartilham suas informações para terceiros:
Além dos cookies, os sites e serviços compatíveis da VELLER SUPPLEMENTS também podem usar outras tecnologias de rastreamento, como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web. Essas tecnologias são usadas para coletar informações sobre a sua visita ao site ou serviço, como as páginas que você visita, os links em que você clica e o tempo que você passa em cada página.
Essas informações são usadas para nos ajudar a adaptar os sites e serviços compatíveis da VELLER SUPPLEMENTS às suas necessidades pessoais. Por exemplo, podemos usar essas informações para mostrar anúncios que sejam mais relevantes para você ou para oferecer serviços que sejam mais personalizados.
Veja mais detalhes a seguir:
Endereços de IP:
A VELLER SUPPLEMENTS coleta endereços de IP para fins de diagnóstico, segurança e análise.
Os endereços de IP podem ser usados para identificar sua localização geográfica e adaptar o conteúdo do site às suas necessidades.
Arquivos de registro:
A VELLER SUPPLEMENTS coleta arquivos de registro para fins de diagnóstico, segurança e análise.
Os arquivos de registro podem ser usados para identificar o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, bem como as páginas que você visita e o tempo que você passa no site.
Resumo:
A VELLER SUPPLEMENTS coleta endereços de IP e arquivos de registro para fins de diagnóstico, segurança e análise. Essas informações podem ser usadas para identificar sua localização geográfica e adaptar o conteúdo do site às suas necessidades.
Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da VELLER SUPPLEMENTS . Os sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, incluindo:
Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.
É importante lembrar que cabe a você assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies ou não.
A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da VELLER SUPPLEMENTS , entretanto neste caso não podemos assegurar que você vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse tipo de configuração.
Lembre-se que se usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.
Sobre o uso e finalidade de seus Dados Pessoais
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a VELLER SUPPLEMENTS coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações específicas.
Serviços ao cliente: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao cliente. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema técnico, questão ou reclamação sobre serviço, questionamento em geral.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
Cumprir obrigações contratuais;
Cumprir obrigações legais;
Nossos interesses legítimos.
Nossos interesses legítimos nessa situação:
Melhorar continuamente produtos e serviços da GROWTH SUPPLEMENTS;
Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para processar e enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação destes, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e, em certas situações, informações de pagamento.
Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
Cumprir obrigações contratuais;
Obrigações legais;
Nossos interesses legítimos;
Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
Nossos interesses legítimos nessa situação:
Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
Cumprir integralmente obrigações legais.
Sobre a compartilhamento de seus Dados Pessoais
Além das unidades que fazem parte da VELLER SUPPLEMENTS , nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:
A VELLER SUPPLEMENTS compartilha seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:
Provedores de serviços: A VELLER SUPPLEMENTS pode compartilhar seus dados pessoais com empresas terceirizadas que prestam serviços para a empresa, como hospedagem de sites, marketing, etc. Esses terceiros são obrigados a manter seus dados pessoais confidenciais e seguros.
Empresas terceiras para marketing: A VELLER SUPPLEMENTS não compartilha seus dados pessoais com empresas terceiras para marketing sem seu consentimento. Você pode optar por não receber marketing da VELLER SUPPLEMENTS a qualquer momento.
Terceiros por motivos legais ou fusão/aquisição: A VELLER SUPPLEMENTS pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros por motivos legais ou no contexto de uma fusão ou aquisição.
Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais
De acordo com a legislação vigente, a VELLER SUPPLEMENTS utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais
A VELLER SUPPLEMENTS adota medidas adequadas para garantir que seus Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, respeitados os propósitos e finalidades específicas para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em ambientes operacionais que usam medidas de segurança, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Considerada a ausência de regulamentação neste ponto, seguimos protocolos para proteger Dados Pessoais.
Medidas que a VELLER SUPPLEMENTS espera que você tome: É importante que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem, tanto em nosso site, quanto em site relativo aos nossos laboratórios parceiros.
Recomendamos que você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. você é o único responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da VELLER SUPPLEMENTS.
Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a VELLER SUPPLEMENTS fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive aquelas consideradas opcionais.
Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da VELLER SUPPLEMENTS para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por esse motivo, poderemos transferir seus Dados Pessoais para outros países, limitadamente pela necessidade de uso de servidores não localizados no Brasil desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis.
Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são tratados pela VELLER SUPPLEMENTS.
Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
Esses direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do fornecimento de uma identidade ou meios equivalentes de identificação, em conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias à comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a VELLER SUPPLEMENTS somente será processada de acordo e na medida permitida pelas leis vigentes.
Ressaltamos que, em determinados casos, como nosso sistema interno, não poderemos excluir seus Dados Pessoais sem também excluir sua conta de usuário. Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.
A VELLER SUPPLEMENTS faz o máximo possível para poder atender todas as questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais
A VELLER SUPPLEMENTS não mede esforços para dar a você liberdade de escolha sobre os Dados Pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a você o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:
Cookies e tecnologias similares:
Você pode gerenciar seu consentimento para cookies e tecnologias similares usando nossas soluções de gerenciamento de consentimento ou as configurações do seu navegador.
Você pode optar por não receber personalização da VELLER SUPPLEMENTS fazendo login nos seus sites, aplicativos e serviços compatíveis, e selecionando as preferências de usuário no perfil da sua conta ou ligando diretamente para o serviço de atendimento ao consumidor.
Alterações na Política de Privacidade:
A VELLER SUPPLEMENTS pode alterar essa Política a qualquer momento.
Recomendamos que você acesse a Política frequentemente para saber quaisquer atualizações ou mudanças.
Como entrar em contato:
Você pode entrar em contato com a VELLER SUPPLEMENTS para fazer perguntas, comentários, reclamações ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais.